Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026. Cette politique couvre le site FoodEatUp Caisse Mobile et l'application Android « FoodEatUp Caisse » (com.foodeatup.caisse), éditées par FoodEatUp.

Données collectées par le site

Via le formulaire du programme bêta et le champ « Bientôt sur TestFlight » : prénom, nom, nom du restaurant, email, téléphone, nombre d'établissements, type de téléphone et message libre. Via la page de suppression de compte : email, numéro d'établissement facultatif et précisions.

Données traitées par l'application

• Connexion : l'application se connecte à votre compte FoodEatUp (OAuth 2.0). Les jetons d'accès sont gardés chiffrés dans le coffre sécurisé du téléphone (Keystore Android) et ne quittent jamais l'appareil, sauf vers les serveurs FoodEatUp pour authentifier vos requêtes.
• Activité de caisse : commandes, encaissements, tables, réservations et session de caisse sont envoyés à votre logiciel de caisse FoodEatUp, qui les conserve pour le compte de votre établissement.
• Opérateur et code personnel : le nom et l'identifiant de l'employé qui prend le service, et son code personnel, restent sur le téléphone. Le code n'est jamais gardé en clair : seule une empreinte salée (PBKDF2-HMAC-SHA256) est rangée dans le coffre sécurisé. Rien n'est envoyé à FoodEatUp.
• Style de caisse : le thème choisi est gardé sur le téléphone. Une statistique anonyme est envoyée à FoodEatUp : le thème choisi, la version de l'application et un identifiant aléatoire propre à l'installation, sans lien avec votre compte, votre établissement ou vos clients.
• Caméra : utilisée seulement quand vous ouvrez le scanner, pour lire le QR code d'une table, un bon de fidélité ou une carte cadeau. L'image est analysée sur le téléphone et n'est ni enregistrée ni envoyée ; seul le code lu sert à retrouver la table ou le compte du client. Vous pouvez refuser la caméra et saisir le code à la main.
• Fidélité des clients : quand un serveur recherche un client par son email ou valide un bon, la demande part vers votre logiciel FoodEatUp, qui tient le compte de fidélité. L'application ne garde ni l'email ni les points.
• Suggestions : si vous proposez une amélioration depuis l'application, nous recevons votre message, le numéro d'établissement et, si vous la donnez, votre adresse email.

L'application n'utilise ni publicité, ni pistage publicitaire, ni localisation, ni contacts, ni photos (la caméra ne sert qu'à lire des codes, sans enregistrer d'image), et ne vend aucune donnée. Toutes les données circulent chiffrées (HTTPS).

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à gérer le programme bêta et à vous prévenir de la disponibilité de l'application. Le traitement repose sur votre consentement et sur l'intérêt légitime de FoodEatUp à répondre aux demandes.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact, puis supprimées.

Destinataires

Seule l'équipe FoodEatUp accède à ces données. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont hébergées par nos sous-traitants techniques (hébergement du site et de la base de données), qui n'y accèdent que pour assurer le service.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, contactez FoodEatUp via site.foodeatup.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Pour supprimer votre compte ou vos données, ou effacer les données du téléphone, suivez la page Supprimer votre compte et vos données.

Cookies

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